Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nohu84

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") quy định quyền và nghĩa vụ giữa nền tảng nohu84 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website nohu84.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí liên quan.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà nohu84 cho phép hoạt động. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều Khoản chung và quy định riêng của từng trò chơi, quy định riêng sẽ được ưu tiên áp dụng đối với trò chơi đó.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản trên nohu84, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. nohu84 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân. Mỗi địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP chỉ được liên kết với một tài khoản.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
• Tự mình quản lý và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

nohu84 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Các tài khoản không hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế rút tiền hoặc tạm ngừng hoạt động cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nohu84 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết).

• Nạp tiền: Các giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khoảng 5–15 phút qua ví điện tử MoMo, ZaloPay và tối đa 60 phút qua chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên nohu84.
• nohu84 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các lệnh rút có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Nghiêm cấm rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. Mọi hành vi nghi vấn sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

4 Quy Định Cá Cược & Kết Quả

Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra thông tin kèo cược trước khi xác nhận đặt cược. Mọi kèo đã xác nhận được coi là hợp lệ và không thể hủy trừ trường hợp đặc biệt do lỗi hệ thống.

• Kết quả sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức mà nohu84 sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của nohu84 là quyết định cuối cùng.
• nohu84 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp hủy kèo.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, phối hợp với người khác hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi bất chính. Mọi hành vi gian lận sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản và tịch thu số dư.
• Cá cược trực tiếp (live betting) có thể bị tạm dừng trong các thời điểm nhạy cảm của trận đấu. nohu84 không chịu trách nhiệm nếu đường truyền bị gián đoạn trong thời gian này.

5 Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt của nohu84 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, Người chơi đồng ý tuân thủ điều khoản cụ thể đó.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi phải được hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể chuyển thành tiền thực và rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho người mới, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• nohu84 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ bảo lưu quyền lợi đã phát sinh hợp lệ của người chơi.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để cá cược trên nền tảng nohu84 và không được chuyển, tặng hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược.

6 Quyền & Nghĩa Vụ Của Người Chơi

Người chơi có quyền được hưởng dịch vụ chất lượng cao, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7, cũng như được thông báo về các thay đổi chính sách ảnh hưởng đến tài khoản của mình.

Đồng thời, Người chơi có nghĩa vụ:

• Tuân thủ đầy đủ Điều Khoản này cùng mọi quy định bổ sung được công bố trên nền tảng.
• Không can thiệp, tấn công hay cố ý gây hại đến hệ thống kỹ thuật của nohu84 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng nền tảng vào các mục đích bất hợp pháp hoặc gây tổn hại đến người chơi khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hành vi đáng ngờ liên quan đến tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

nohu84 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nohu84, bao gồm lỗi đường truyền internet, cúp điện hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba dẫn đến mất mát tài sản.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.
• Thay đổi quy định pháp lý tại quốc gia hoặc khu vực mà người chơi đang sinh sống dẫn đến hạn chế truy cập dịch vụ.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

nohu84 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bất hợp pháp, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Thực hiện các giao dịch đáng ngờ có liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp.
• Hành vi gây rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, nohu84 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng còn trong tài khoản. Đối với việc tự nguyện đóng tài khoản hợp lệ, số tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính.

9 Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư

nohu84 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. nohu84 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không sử dụng cùng mật khẩu trên nhiều nền tảng khác nhau. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản khi đã đăng nhập đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

10 Thay Đổi Điều Khoản

nohu84 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp theo yêu cầu pháp lý.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, Người chơi được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của nohu84 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên nền tảng.

Quy trình xử lý khiếu nại:

1. Người chơi gửi khiếu nại kèm thông tin chi tiết và bằng chứng liên quan.
2. Đội ngũ hỗ trợ nohu84 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Kết quả giải quyết được thông báo trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin.
4. Quyết định cuối cùng của nohu84 là có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

12 Điều Khoản Cuối

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc nohu84 không thực thi một điều khoản cụ thể trong một tình huống nhất định không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa nohu84 và Người chơi liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó. Mọi vấn đề chưa được quy định trong Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo nguyên tắc thiện chí và công bằng giữa hai bên.